Moet de klant altijd aftekenen?

Nee, de klant is niet verplicht om te ondertekenen. Hij kan dit doen via zijn eigen apparaat of via jou. Als de klant afwezig is of niet wil ondertekenen, kun je de rit beëindigen met de optie "geforceerd stoppen" in de app. Zorg ervoor dat alle ritgegevens correct zijn voordat je de rit afrondt. Als de klant niet aanwezig is bij aankomst, voer je automatisch een gedwongen stop uit.