Gelieve je rit nooit zelf verkeerd te starten.
In eerste instantie start je je rit zelf op het juiste moment, mocht dat niet gelukt zijn door technische problemen of uit vergetelheid, gelieve asap contact op te nemen met een kantoormedewerker via de Whatsapp Support of via [email protected] om de rit alsnog retroactief juist te starten.
Mocht je je rit toch al zelf verkeerd gestart hebben, vraag dan aan de klant of je de rit mag laten doorlopen om daarna te stoppen, maar dan moet je er zelf ook aandachtig voor zijn en indien nodig wakker blijven.
Niet aandringen mocht de klant negatief reageren op dit verzoek. Dan zal je alsnog moeten mailen naar [email protected] om de verkeerde timing manueel te laten aanpassen, maar dat levert je wel de administratieve boete van € 25 op zoals contractueel vastgelegd en duidelijk uitgelegd op de testdag.