Pendant le trajet
Directives pour un trajet en toute fluidité.
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Que se passe-t-il si mon client ne se présente pas ou se trompe de date ?
Puis-je utiliser la voiture du client en attendant ?
Puis-je demander si je peux conduire à la maison ou ailleurs pendant le temps d'attente ?
Puis-je demander si je peux conduire à la maison ou ailleurs pendant le temps d'attente ?
Puis-je utiliser la voiture du client en attendant ?
Puis-je demander au client si je peux conduire à la maison ou ailleurs ?
Puis-je effectuer des tâches supplémentaires pour le client ?
Puis-je utiliser des photos ou des réseaux sociaux pendant la course ?
Puis-je fumer ?
Comment assurer une bonne hygiène ?
Comment dois-je gérer les clients difficiles ?
Puis-je envoyer le client à son numéro de téléphone portable ?
Puis-je envoyer le client sur son téléphone portable pour qu'il me choisisse comme chauffeur ?
Que dois-je porter pendant la course ?
J'ai engagé des coûts pour le client.
Est-ce que je conduis sur le GPS du client ou est-ce que j'utilise Waze ?
Où dois-je me garer chez le client ?
Puis-je faire une pause lors de longues courses ?
Puis-je rentrer chez moi pendant de longues périodes d'attente ?
À quelle vitesse puis-je conduire ?
En conduisant, je remarque que la voiture pourrait tomber en panne d'essence.
Un client n'ouvre pas la porte et n'est pas joignable.
Que dois-je faire en cas de force majeure sur le chemin vers le client ?
L'heure de fin estimée est-elle exacte ?
Puis-je trouver des remplaçants avec des chauffeurs avec lesquels je suis ami ?
Le client doit-il toujours signer ?
Que dois-je faire en cas d'accident pendant un trajet ?
Que dois-je faire en cas d'accident ou de dommages au véhicule du client ?
Que dois-je faire en cas d'accident pendant une course ?
Que dois-je faire en cas d'accident ou de dommage à la voiture du client ?
J'ai eu un accident avec mon propre véhicule/vélo sur le chemin vers le client.
Que dois-je faire en cas d'accident ou d'urgence ?
Que dois-je faire en attendant dans la voiture ?
Que se passe-t-il si un client ne se présente pas ?
Que se passe-t-il si un client se comporte de manière inappropriée ?
Puis-je manger pendant la course ?
Que dois-je faire si je cause des dommages à la voiture du client pendant la course ?
Que se passe-t-il si l'application tombe en panne pendant une course ?
Je suis disponible, mais ma disponibilité est légèrement différente de la demande du client.
Comment savoir si un client m'a choisi pour une course ?
Quand dois-je annuler une course ?
Que dois-je faire si un client ne me choisit pas pour une course ?
Que faire si j’ai fait une erreur en demandant une course ?
Puis-je annuler une course planifiée ?
J'ai oublié d'arrêter la course.
Suis-je assuré ?
Que se passe-t-il si la voiture du client est endommagée et que je ne suis pas responsable ?
J'ai subi des dommages pendant la course.
Quelles informations dois-je inclure à propos de Get Driven sur le formulaire de réclamation ?