Bitte starten Sie Ihre Fahrt niemals falsch. Beginnen Sie Ihre Fahrt zunächst selbst zur korrekten Zeit.
Sollte dies aufgrund technischer Probleme oder Vergesslichkeit nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte umgehend einen Mitarbeiter über den WhatsApp-Support oder per E-Mail an [email protected], um die Fahrt nachträglich korrekt zu starten. Falls Sie Ihre Fahrt bereits falsch gestartet haben, fragen Sie den Kunden, ob Sie die Fahrt fortsetzen und anschließend anhalten dürfen.
Sie müssen dabei selbst aufmerksam bleiben und gegebenenfalls wach sein. Drängen Sie nicht darauf, falls der Kunde negativ auf diese Bitte reagiert. Sie müssen dann zwar trotzdem eine E-Mail an [email protected] senden, um die falsche Zeit manuell korrigieren zu lassen, dies führt jedoch zu einer Verwaltungsgebühr von 25 €, wie im Vertrag festgelegt und am Testtag ausführlich erläutert.